網(wǎng)上商店使用條款

Midea Hong Kong eShop 條款及細(xì)則

美的電器（香港）有限公司（以下簡(jiǎn)稱「本公司」）透過(guò) Midea Hong Kong eShop 網(wǎng)站（以下簡(jiǎn)稱「本網(wǎng)站」）向閣下提供內(nèi)容及服務(wù)。根據(jù)下列條款，透過(guò)進(jìn)入或於本網(wǎng)站購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，閣下確認(rèn)已閱讀、明白及同意受此等條款所約束，並將由本公司決定，不時(shí)更改此條款內(nèi)容。

1. 網(wǎng)上商店

I. 本網(wǎng)站圖片只供參考，而商品顏色或會(huì)略有不同，一切以實(shí)物為準(zhǔn)。

II. 因?qū)嶋H情況所限，本網(wǎng)站與門市銷售價(jià)格、促銷活動(dòng)、條件與限制有機(jī)會(huì)各為不同。

III. 所有價(jià)格不包括任何組裝服務(wù)。如涉及安裝費(fèi)用，該費(fèi)用並不會(huì)計(jì)算至 Midea Club 會(huì)員積分回贈(zèng)內(nèi)。

2. 訂單驗(yàn)證

當(dāng)閣下成功下單後，本公司將會(huì)核對(duì)訂單詳細(xì)資料，如訂購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量及存貨狀態(tài)作為驗(yàn)證。本公司保留拒絕閣下提交的訂單和／或限制產(chǎn)品購(gòu)買數(shù)量的權(quán)利，而無(wú)須說(shuō)明理由。如遇上某項(xiàng)產(chǎn)品缺貨的情況，將以電郵形式傳送訂單取消通知。電郵將傳送至客人於下單時(shí)所填寫的電子信箱。

3. 付款

本網(wǎng)站接受各大網(wǎng)上支付方式進(jìn)行付款程序（如：VISA / MASTER / 銀聯(lián)信用卡、支付寶、微信支付、Apple Pay、銀聯(lián)及云閃付、PayMe及轉(zhuǎn)數(shù)快）。當(dāng)閣下完成輸入訂購(gòu)資料及確認(rèn)付款時(shí)，本網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)載至付款平臺(tái)，而本公司並不會(huì)在該付款平臺(tái)記錄閣下的私人資料。而訂單亦會(huì)在成功接納後才會(huì)過(guò)帳。

4. 送貨

I. 如閣下的單一訂單折實(shí)總額*滿 HK$400，本公司將會(huì)提供免費(fèi)本地標(biāo)準(zhǔn)送貨**服務(wù)。如閣下的單一訂單總額未滿 HK$400，需附加本地標(biāo)準(zhǔn)送貨運(yùn)費(fèi) HK$40。

*訂單折實(shí)總額所指扣除已使用的購(gòu)物優(yōu)惠券、購(gòu)物禮券、會(huì)員積分現(xiàn)金回贈(zèng)、其他折扣優(yōu)惠後的金額。

**標(biāo)準(zhǔn)送貨服務(wù)費(fèi)用不包括以下第（II）及（III）點(diǎn)。

II. 額外附加費(fèi)：如無(wú)電梯住宅將收取每件每層 HK$40；2.5匹或以上空調(diào)收取每件每層$110；抽油煙機(jī)、嵌入式電磁爐及嵌入式焗爐收取每件每層$60（每12級(jí)樓梯為一層）。偏遠(yuǎn)地區(qū) HK$300，愉景灣 HK$160（只限星期一、四），受限制地區(qū)：$400（單程運(yùn)輸）。如貨車未能直達(dá)送貨地址，因地理原因需要個(gè)別人手額外運(yùn)送，需按情況額外收取費(fèi)用。所有送貨安排及運(yùn)費(fèi)以本公司決定為準(zhǔn)。

III. 運(yùn)送安排：香港境外、離島及大嶼山不設(shè)送貨服務(wù)。東涌地區(qū)只限逢星期一、四及六。星期日及公眾假期不設(shè)送貨服務(wù)。

IV. 購(gòu)買冷氣機(jī)及洗衣機(jī)之安排：確認(rèn)訂單及付款後，一般情況下將於3個(gè)工作天內(nèi)會(huì)有專人聯(lián)絡(luò)客戶安排送貨。如訂購(gòu)分體式冷氣機(jī)，送貨前需先安排技術(shù)員到現(xiàn)場(chǎng)睇位，睇位時(shí)需先支付 HK$150 予技術(shù)員，確定安裝時(shí)可退還；如取消訂單，睇位費(fèi)不作退款。

V. 實(shí)際送貨時(shí)間將會(huì)根據(jù)閣下訂單內(nèi)所挑選的貨品以及本公司電話通知之出貨時(shí)間為準(zhǔn)。

VI. 注意：於惡劣天氣情況下（例如八號(hào)或以上烈風(fēng)或暴風(fēng)信號(hào)或黑色暴雨警告生效時(shí)）未能提供送貨服務(wù)。有關(guān)之訂單將於有關(guān)警告除下後有專人聯(lián)絡(luò)送貨安排。

5. 換貨

I. 當(dāng)閣下或閣下指定之收貨人士收取已訂購(gòu)之貨品的同時(shí)，有責(zé)任檢查該貨品外觀是否存有損毀及配件是否齊全。

II. 如收貨後7個(gè)工作天內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題*，可享同款型號(hào)換貨服務(wù)。假若同一型號(hào)之貨品已售罄或出現(xiàn)缺貨情況，閣下可更換與產(chǎn)品同類別並且價(jià)錢相同之其它產(chǎn)品。我們會(huì)根據(jù)您訂單的送貨地址，安排再次運(yùn)送貨品，而且不會(huì)加收運(yùn)費(fèi)。（東涌、愉景灣、離島、大嶼山及送貨細(xì)則(II)及(III)的情況除外）

III. 閣下請(qǐng)先致電客戶服務(wù)部登記，安排更換程序。

*以下任何一項(xiàng)情況恕不能接受換貨要求：

• 顧客在收到貨品7個(gè)工作天後才提出退換要求。
• 產(chǎn)品不是購(gòu)自本網(wǎng)站 (www.fam-fit.com)。
• 更換或退款之貨品未有連同完整包裝、配件、說(shuō)明書及未填寫之保用證一併退回。
• 更換產(chǎn)品已損壞、花損及曾經(jīng)濕水之現(xiàn)象。
• 曾被維修之產(chǎn)品。
• 產(chǎn)品必須與所有購(gòu)買時(shí)所附送之贈(zèng)品一併更換，否則將收取該贈(zèng)品的價(jià)值。
• 欠缺有效發(fā)票。
• 基於個(gè)人喜好已要求換貨或退款。
• 貨品因使用不當(dāng)或人為因素造成損毀。

IV. 如運(yùn)送產(chǎn)品時(shí)已有損毀，請(qǐng)即時(shí)與運(yùn)送人員協(xié)商或要求拒收產(chǎn)品。

6. 不設(shè)退貨或退款服務(wù)

當(dāng)網(wǎng)上付款程序完成後，所有產(chǎn)品恕不接受退貨及退款服務(wù)。閣下必須於訂購(gòu)前，小心核對(duì)所有產(chǎn)品資料，包括產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格和價(jià)錢。如有任何產(chǎn)品上的問(wèn)題，歡迎致電本公司售後服務(wù)中心 (852) 2443 0082 或電郵至 [email protected]。

7. 會(huì)員積分

I. 每一積分，相等於價(jià)值 HK$1。

II. 登記成為Midea Club會(huì)員，首單可享有5倍積分回贈(zèng)（如：消費(fèi)滿HK$20，獲取5積分於下次購(gòu)物時(shí)使用）。

III. 普通會(huì)員每次消費(fèi)滿HK$20，即可獲取1積分於下次購(gòu)物時(shí)使用。如365天內(nèi)累積消費(fèi)HK$7,000即可升級(jí)為VIP會(huì)員，而VIP會(huì)員每次消費(fèi)滿HK$10，即可獲取1積分於下次購(gòu)物時(shí)使用。*除非商店上列明指定產(chǎn)品獲取特別積分回贈(zèng)。

IV. 網(wǎng)店獨(dú)家折扣或優(yōu)惠碼，均可與會(huì)員積分同時(shí)使用。

V. 積分按年度計(jì)算，每年12月31日無(wú)效。

8. 爭(zhēng)議

I. 若中英文版本有差異之處，以中文版本為準(zhǔn)。

II. 如有任何爭(zhēng)議，美的電器（香港）有限公司保留最終決定權(quán)而毋須另行通知。